» Idea rezerwacji internetowych
» Rezerwowanie
» Rezygnacje
» Powiadomienia SMS o wolnych godzinach

Przed skorzystaniem z serwisu możesz dokonać próbnych rezerwacji w wirtualnym klubie DEMO lub objerzeć krótką prezentację pokazująca kork po kroku jak dokonywać rezerwacji.

Serwis nie jest pośrednikiem pomiędzy rezerwującymi, a włacicielami obiektów sportowych. Oznacza to, że nie są pobierane od osób rezerwujących żadne prowizje ani opłaty. Zasady rezerwacji oraz ceny za wynajęcie kortu ustala ich właściciel który jest administratorem klubu w serwisie. Jest on również odpowiedzialny za aktualność danych o wolnych godzinach.

Właściciel obiektu powinien na stronie [regulamin] umieścić regulamin rezerwacji określający np. ile godzin minimalnie można rezerwować, czy i na ile dni przed rezerwacją można ją anulować, z jakim wyprzedzieniem można dokonywać rezerwacji, cennik itp. Koniecznie zapoznaj się z regulaminem.

Rezerwacje składa się na stronie [rezerwacje] zawierającej grafik rezerwacji na kolejne dni. Wolne godziny oznaczone są kolorem zielonym, a godziny zajęte lub niedostępne do rezerwacji kolorem czerwonym.

W kolejnych punktach opisano procedury rezerwacji oraz rezygnacji (anulowania rezerwacji). W systemie dostępne są dwie metody rezerwacji : dla stałych klientów i pozostałych. Właściciel obiektu określa, która z tych metod rezerwacji jest dostępna. Możliwe jest udostępnienie obu metod jednocześnie.

Nie zawsze właściciele kortów udostępniają wszystkie z nich do rezerwacji przez internet (sprawdź w regulaminie klubu) więc jeśli na grafiku nie ma wolnych godzin możesz próbować dokonać rezerwacji telefonicznie.

Stali klienci to tacy, których właściciel obiektu wprowadził do bazy danych. Jeśli nie ma Cię na listach wyboru lub nie znasz swojego hasła skontaktuj się z właścicielem obiektu np. kortów. Wprowadzi Cię on do bazy danych systemu i prześle hasło.

Aby złożyć rezerwację :

1 - wybierz godziny poprzez zaznaczenie checkboxa
2 - z listy rezerwujący wybierz siebie
3 - do pola hasło wprowadź swoje hasło
4 - opcjonalnie z listy przeciwnik wybierz z kim będziesz grał
5 - kliknij w przycisk rezerwuj

Zaznaczone godziny zmienią kolor na czerwony i pokaże się w nich Twoje nazwisko. Jeśli coś zrobiłeś niepoprawnie wyświetlony zostanie komunikat.

Jeśli nie ma Cie na liście stałych klientów możesz dokonać rezerwacji podając swoje dane osobowe i komórkę. Zazwyczaj administratorzy obiektów ustawiają opcję potwierdzania tożsamości rezerwującego przez wymóg podania jednorazowego hasła przesłanego na komórkę rezerwującego podczas dokonywania rezerwacji.

Aby złożyć rezerwację :

1 - wybierz godziny poprzez zaznaczenie checkboxa
2 - wprowadź imie, nazwisko i numer komórki
3 - kliknij w przycisk rezerwuj, system wyśle na podaną komórkę SMSa z hasłem jednorazowym
4 - wprowadź hasło jednorazowe otrzymane SMSem i kliknij przycisk rezerwuj

Zaznaczone godziny zmienią kolor na czerwony i pokaże się w nich Twoje nazwisko. Jeśli coś zrobiłeś niepoprawnie wyświetlony zostanie komunikat.

Rezygnacje są dostępne poprzez internet tylko dla stałych klientów. Aby anulować złożoną rezerwację przejdź na stronę [rezygnacje]. Jeśli w menu nie ma tej strony to znaczy, że właściciel obiektu zablokował możliwość anulowania rezerwacji przez internet (w takim wypadku anulowania rezerwacji dokonuje się telefonicznie - sprawdź w regulaminie). Aby anulować rezerwację :

1 - z listy rezerwujący wybierz siebie
2 - do pola hasło wprowadż swoje hasło
3 - kliknij przycisk [pokaż rezerwacje]
4 - kliknij w [usuń] w wierszu rezerwacji, którą chcesz anulować

Jeśli w wierszu rezerwacji zamiast [usuń] jest napis "po terminie" to oznacza to, że dopuszczalny termin na anulowanie rezerwacji upłynął. Zazwyczaj są to trzy dni przed datą na którą jest rezerwacja (sprawdź w regulaminie).

Jeśli nie masz stałych (np. cotygodniowych) rezerwacji i "wstrzeliwujesz" się w wolne godziny zapewne zainteresuje Cię możliwość zapisania się na listę klientów, którzy są automatycznie powiadamiani SMSami o wolnych godzinach na najbliższe dni. Serwis nie pobiera żadnych opłat za dostarczane Ci SMSy.

Możesz np. określić, że jesteś zainteresowany wolnymi godzinami w dni powszednie od godziny 16.00 oraz w weekendy do godziny 16.00. Będziesz wówczas co określoną przez administratora klubu ilość dni (zwyczajowo co 3 dni) powiadamiany SMSem o wolnych godzinach w tych przedziałach czasowych.

Aby zapisać się na listę klientów powiadamianych przejdź na stronę [powiadomienia SMS]. Dla interesującego Cię obiektu klubu wybierz przedziały czasowe oraz zaznacz box [powiadamiaj mnie SMSem] i wciśnij przycisk [zapisz moją konfigurację powiadomień SMS].

Uwaga : SMSy będą do Ciebie wysyłane tylko gdy [status powiadomień obiektu] jest włączony (kolor zielony). Jeśli administrator klubu ustawił status powiadomień obiektu na wyłączony (kolor czerwony) to SMSy nie są wysyłane.